抢单

来源:管理员 发布时间:2018-04-28

场景描述:

张阿姨拨打电话进入其所在的服务中心,要求志愿者提供服务,服务中心为张阿姨建立工单,设置抢单模式,志愿者通过志愿者子系统、志愿者APP的抢单模块收到这条工单需求,并抢单。抢单后志愿者按照老人设定的时间上门提供志愿者服务。

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志愿者人员通过抢单可清楚看到老人基本信息、服务时间、服务地点等等。可根据下单时间、服务时间、急单、显示服务过的老人点击查看不同的待抢单的工单。

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