服务评级管理

来源:管理员 发布时间:2018-03-15

对服务人员、服务商进行服务质量等级的评定,将客户评价的等级(五颗星),通过运算公式算出每个服务人员及服务商家的分数。方便服务商对服务人员的服务质量进行监管,运营中可采用末位淘汰制,同时运营商也可对加盟的服务商进行择优选择,服务质量差将不能继续签约。

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